Chính Sách Thanh Toán
Chào mừng bạn đến với CowboyWear.com, điểm đến đáng tin cậy cho thời trang cowboy chất lượng cao tại Việt Nam.
Để đảm bảo một trải nghiệm mua sắm minh bạch và suôn sẻ, vui lòng đọc kỹ Chính Sách Thanh Toán trước khi đặt hàng.
Phương thức thanh toán được chấp nhận
Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi phù hợp với nhu cầu của bạn:
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Áp dụng cho mọi đơn hàng trên toàn quốc.
Chính Sách Thanh Toán
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt khi sản phẩm được giao đến tận nơi, sau khi đã kiểm tra sản phẩm.
2. Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán trực tiếp vào tài khoản ngân hàng doanh nghiệp của chúng tôi.
• Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp tại bước thanh toán và trong email xác nhận đơn hàng.
• Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi thanh toán được xác nhận.
3. Thanh toán qua ví điện tử
• Chúng tôi chấp nhận các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam thông qua VNPay.
• Khách hàng quét mã QR tại bước thanh toán hoặc làm theo hướng dẫn để hoàn tất đơn hàng.
4. Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ
• Chúng tôi chấp nhận thẻ nội địa và quốc tế (Visa, MasterCard, JCB).
• Mọi giao dịch được mã hóa và bảo mật tuyệt đối để đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng.
5. Giá cả & Đơn vị tiền tệ
• Tất cả giá niêm yết trên CowboyWear.com được tính bằng Đồng Việt Nam (VND).
• Giá đã bao gồm thuế VAT và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước đối với các đơn hàng mới.
6. Xác nhận thanh toán
• Đối với hình thức chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử,
Sau khi thanh toán thành công, màn hình sẽ hiển thị thông báo “Thanh toán thành công” để khách hàng biết rằng đơn hàng đã được ghi nhận và chờ giao hàng đến.
• Về phía chúng tôi, khi nhận được thông báo có đơn đã thanh toán trên hệ thống, chúng tôi sẽ kiểm tra tài khoản ngân hàng.
Sau 1–2 giờ nếu chưa thấy khoản tiền, chúng tôi sẽ liên hệ khách hàng để yêu cầu ảnh chụp màn hình giao dịch nhằm kiểm tra lại.
• Đơn hàng thanh toán COD không cần xác nhận trước.
7. Bảo mật & Phòng chống gian lận
• Tất cả các giao dịch thanh toán online đều được xử lý qua hệ thống cổng thanh toán bảo mật SSL.
• Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường, chúng tôi có quyền xác minh danh tính người mua hoặc hủy giao dịch.
8. Thời gian xử lý đơn hàng
• Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1–2 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán.
• Sau khi đơn hàng được gửi đi, khách hàng sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận cùng với thông tin theo dõi vận chuyển.
9. Sự cố liên quan đến Thanh Toán hoặc Sản Phẩm
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình thanh toán hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức theo thông tin dưới đây:
Tên công ty: CTY TNHH CORPORATION OF THE PACKAGING COMPANIONS IN VIETNAM
Mã số doanh nghiệp (Mã số thuế): 0314568280
Địa chỉ: 18 Bis/18 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng:
Quản lý: David Christian Andin
• SĐT: 093 3914 065
• Email: corpacosaigon@gmail.com
Trợ lý Quản lý: Ms. Thư
• SĐT: 0909 804 997
• Email: thu.corpacosaigon@gmail.com
Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến trên website từ 9:00 – 18:00 (Thứ 2 – Thứ 7)